Возврат товара и гарантия

При покупке товаров для сна через сайт Sonit-shop.by, если покупка вас не устроит — ее можно вернуть. Покупателю предоставляется право требовать обмен любого доброкачественного товара (либо возврат уплаченной за него суммы) в течение 14 (четырнадцати) дней с момента его приобретения (с момента доставки, если доставка производилась продавцом).

Обмен доброкачественного товара (либо возврат уплаченной за него суммы) производится при условии, что товар не был за это время в эксплуатации (отсутствуют следы эксплуатации, сборка товара не производилась), полностью сохранен его товарный вид и потребительские свойства, имеется в наличии оригинальная и неповрежденная упаковка, документация на товар. Товар должен быть упакован таким же образом и способом, как в момент покупки. Продавец вправе отказать в возврате (обмене), если имеются следы эксплуатации или сборки товара.  
        
Приобретенный матрац (наматрацник) возврату и обмену не подлежит согласно Постановления Совета Министров РБ от 14.06.2002 №778.  
Если приобретенный товар не входит в перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату (обмену) , товар надлежащего качества подлежит возврату в течении 14 дней после получения при наличии заводской упаковки.    

Гарантийный срок на изделие устанавливается изготовителем и указывается в гарантийном талоне, прилагаемом к изделию при покупке.
Гарантийное обслуживание  в течение ГС распространяется на матрацы, эксплуатируемые на кроватях с основанием, имеющим ровную, жесткую, устойчивую поверхность  или на ортопедических основаниях с  расстоянием между ламелями не более 5-7,5 см.        
                        
Устранение недостатков осуществляется в течении 30 дней с момента заявления Покупателя об обнаружении таковых (но не позднее действия ГС). Покупатель обязан в день доставки товара, но не позднее дня следующего за днем доставки осуществить приемку Товара по качеству. В случае, если в течение указанного времени от Покупателя не поступило письменное заявления о наличии недостатков, то Товар считается принятым по качеству, а недостатки - возникшими после передачи Товара.                                     
                                                                                                                  
Если Покупатель приобрёл со скидкой товар с недостатками, например с механическими повреждениями, изменениями цвета и др., и Продавец предупредил, то Покупатель не вправе предъявлять Продавцу требования, связанные с оговоренными при покупке недостатками.                                                             
                                                                                                                                        
Покупатель уведомлен и согласен с присутствием возможных отличий в Товаре от заявленного образца, возникших и связанных с особенностями производства конкретной единицы Товара, согласно технической документации Производителя.