Показаны записи c 1 по 10 из 23
Ответ компании:
Здравствуйте, Борис! Спасибо за ваш отзыв.
Мы изучили информацию о покупке данного товара. Действительно, матрас Некст-1 является продукцией Sonit, которая приобреталась у оптового партнера компании Sonit. Проблема данного характера могла возникнуть ввиду неправильной транспортировки или хранения матраса. Сожалеем, что ваш опыт сотрудничества с нашим оптовым партнером не соответствует самым лучшим ожиданиям.
Хотим выразить благодарность за обратную связь с нашими операторами интернет-магазина и оформлении рекламации, над чем мы сейчас работаем. Это был исключительный случай, и мы постараемся сделать все, чтобы решить данную проблему.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам с любыми дальнейшими комментариями, проблемами и предложениями, которыми вы хотите поделиться.